speaker-photo

Rafał Jackiewicz

Sempai
Digital Analytics & Automation Team Manager w Sempai Z marketingiem, public relations i mediami związany od kilkunastu lat. Od 13 lat działa w branży e-commerce i marketingu internetowego, realizując projekty m.in. dla MAKRO Cash & Carry, Merlin Group, bdsklep.pl oraz Glosel. Zarządzał zespołami marketingu i e-commerce. Specjalizuje się w strategii, automatyzacji marketingu oraz budowaniu wartości klienta w czasie.
14:10 - 15:10

Czwartek 10 kwietnia

Jak budować rentowność poprzez utrzymanie klientów

Jak lojalność klientów wpływa na rentowność i obniżenie kosztów pozyskania klientów.

Przegląd typów lojalności oraz ich znaczenia dla Twojego biznesu.

Jak wykorzystać CRM, marketing automation i real-time, aby zwiększyć retencję klientów.

Jak planowanie wpływa na sukces programów lojalnościowych.

Jak mierzyć efektywność i ROI programów lojalnościowych.